Ref No. FAQ-A2
Пожалуйста, последовательно ответьте на вопросы, выберите ответы, соответствующие Вашей ситуации, и следуйте инструкции.
- Для Вашего автомобиля есть диагностический плагин в приложении?
Да: Cм. пункт 2 ниже
Нет: Подключитесь к автомобилю, считайте коды неисправностей и отправьте нам логи из приложения. - Вы подключаетесь по протоколам производителя (с использованием диагностического плагина)?
Да: Если неисправность в системе управления двигателем. Подключитесь к автомобилю по протоколам OBDII/EOBD (если это возможно). Для этого в меню «Подключение к ЭБУ» выберите «OBDII/EOBD», подключитесь к автомобилю, считайте коды неисправностей и отправьте нам логи из приложения. Если неисправность в любой системе, кроме системы управления двигателем. Подключитесь к автомобилю, считайте коды неисправностей и отправьте нам логи из приложения.
Нет:
Если плагин куплен. Подключитесь к автомобилю по протоколам производителя (если это возможно). Для этого в меню «Подключение к ЭБУ» выберите протокол соответствующий марке Вашего автомобиля, подключитесь к автомобилю, считайте коды неисправностей и отправьте нам логи из приложения.
Если плагин не куплен. Подключитесь к автомобилю по протоколам производителя (если это возможно). Для этого в меню «Подключение к ЭБУ» выберите протокол соответствующий марке Вашего автомобиля, подключитесь к автомобилю и отправьте нам логи из приложения.