Не стираются коды неисправностей (ошибки)

Ref No. FAQ-A3

Пожалуйста, ответьте последовательно на вопросы, выберите ответ, соответствующей Вашей ситуации и следуйте инструкции.

  1. Неисправность, вызвавшая код неисправности, устранена?
    Да: Cм. пункт 2 ниже
    Нет: Устраните неисправность и сотрите код неисправности.
  2. Для Вашего автомобиля есть диагностический плагин в приложении?
    Да: Cм. пункт 3 ниже
    Нет: Подключитесь к автомобилю, выполните попытку стирания кодов неисправностей и отправьте нам логи из приложения.
  3. Вы подключаетесь по протоколам производителя (с использованием диагностического плагина)?
    Да: Если неисправность в системе управления двигателем. Подключитесь к автомобилю по протоколам OBDII/EOBD (если это возможно). Для этого в меню «Подключение к ЭБУ» выберите «OBDII/EOBD», подключитесь к автомобилю, выплните попытку стирания кодов неисправностей и отправьте нам логи из приложения.
    Если неисправность в любой системе, кроме системы управления двигателем. Подключитесь к автомобилю, выплните попытку стирания кодов неисправностей и отправьте нам логи из приложения.

    Нет:
    Если плагин куплен.
    Подключитесь к автомобилю по протоколам производителя (если это возможно). Для этого в меню «Подключение к ЭБУ» выберите протокол соответствующий марке Вашего автомобиля, подключитесь к автомобилю, выполните попытку стирания кодов неисправностей и отправьте нам логи из приложения.

    Если плагин не куплен.
    Подключитесь к автомобилю по протоколам производителя (если это возможно). Для этого в меню «Подключение к ЭБУ» выберите протокол соответствующий марке Вашего автомобиля, подключитесь к автомобилю и отправьте нам логи из приложения.