Ref No. FAQ-A4
Пожалуйста, ответьте последовательно на вопросы, выберите ответы, соответствующие Вашей ситуации и выполните инструкцию.
- Для Вашего автомобиля есть диагностический плагин в приложении?
Да: Cм. пункт 2 ниже.
Нет: Подключитесь к автомобилю, считайте текущие данные (если возможно) и отправьте нам логи из приложения. - Вы подключаетесь по протоколам производителя (с использованием диагностического плагина)?
Да: Если не считываются текущие данные по системе управления двигателем. Подключитесь к автомобилю по протоколам OBDII/EOBD (если это возможно). Для этого в меню «Подключение к ЭБУ» выберите «OBDII/EOBD», подключитесь к автомобилю, считайте текущие данные (если это возможно) и отправьте нам логи из приложения.
Нет: Подключитесь к автомобилю по протоколам производителя (если это возможно). Для этого в меню «Подключение к ЭБУ» выберите протокол соответствующий марке Вашего автомобиля, подключитесь к автомобилю, считайте текущие данные (если это возможно) и отправьте нам логи из приложения.