Keine Verbindung zum Auto

Referenznummer. FAQ-A20

Bitte beantworten Sie die Fragen einzeln, wählen Sie die für Ihre Situation passenden Antworten aus und folgen Sie den Anweisungen.

  1. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zwischen dem Mobilgerät (Smartphone, Tablet) und dem Adapter konfiguriert ist! Achtung: Fahren Sie erst mit den weiteren Schritten fort, wenn Sie sichergestellt haben, dass die Verbindung zum Adapter konfiguriert ist!
    Wie richte ich eine Verbindung mit einem BlueTooth-Adapter ein?
    Wie richte ich eine Verbindung mit einem Wi-Fi-Adapter ein?
  2. Sind auf Ihrem Mobilgerät (Smartphone, Tablet) weitere Diagnoseanwendungen installiert?
    Ja: Alle Diagnoseanwendungen erzwingen: Gehen Sie zu Einstellungen für mobile Geräte -> Anwendungen, tippen Sie auf den Namen der Diagnoseanwendung und klicken Sie in der sich öffnenden Registerkarte auf die Schaltfläche „Stopp“ (die Namen der Menüs und Schaltflächen können auf verschiedenen Geräten unterschiedlich sein ).
    Nein: siehe nächster Punkt.Nein: siehe nächster Punkt.
  3. Erfolgt die Verbindung zu einem Nissan / Infiniti-Fahrzeug über das Diagnose-Plug-In?
    Ja: Das Programm verbindet sich nicht über das Plugin mit Nissan
  4. Versuchen Sie bei laufendem Motor eine Verbindung zum Auto herzustellen (der Adapter muss bei ausgeschalteter Zündung angeschlossen sein). Hast du dich verbunden?
    Ja: Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!
    Nein: Siehe nächsten Punkt
  5. Senden Sie uns Protokolle aus der Anwendung.
    So senden Sie Protokolle an den technischen Support