Ref No. FAQ-A9b
- Зайдите в Настройки приложения, в раздел Журнал отладки (вкладка в верхнем правом углу экрана).
- Убедитесь, что флажок «Запись лога отладки» установлен.
- Если не установлен, установите, повторите подключение к атомобилю, после чего отправьте логи.
- Нажмите кнопку «Отправить лог в поддержку».
- Заполните все поля, выберите логи для отправки.
Примечание:
- чтобы лог гарантированно содержал необходимую информацию, перед отправкой подключитесь к автомобилю и воспроизведите проблему;
- не отправляйте логи подключения к разным автомобилям в одном письме.
- Нажмите кнопку Далее.
- Как можно подробнее опишите проблему, с которой столкнулись, укажите максимум данных об автомобиле.
- Нажмите кнопку «Отправить лог в поддержку».
Примечание: для отправки лога потребуется наличие настроенного почтового клиента, в большинстве случаев это Gmail.